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2008年6月8日是中国的传统佳节“端午节”,同时7、8两日也是武汉各高校学生参加高考的日子。为了响应武汉市政府的要求,为广大考生提供安全、准点、快捷、舒适的服务,营造良好的考试环境,公司领导召集各相关部门统一部署了工作。客运部按照公司要求,于6月6日组织车站值班站长开会,对高考期间的客运组织、票务、安全、服务等各方面工作进行了布置,按照规定执行“高考期间考生持准考证免费乘车”的票务政策,以饱满的热情、良好的态度搞好客运服务工作,同时做好应急准备,为高考考生提供周到服务。另在8日下午高考英语听力考试列车停运期间,要求全线各车站配合做好停止售票、乘客解释工作。同时,公司其他相关部门为保证高考期间的优质服务,也采取了相应的措施,综合部联系轻轨派出所提前到位,保证车站秩序;维修部加强设备检修,安排信号专业值守;车辆部上线列车全部检修,并确保空调的使用。
高考两日,集团公司党委书记何少文对运营工作十分关注,多次电话询问运营情况。运营公司主要领导亲临车站指导工作,车站运营及服务工作井然有序,安全、准点的输送了沿线考生,为广大高考考生提供了良好的服务。
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