武汉地铁集团有限公司

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运营时刻表	运营线路图	乘客须知

1、坚持“安全、准点、便捷、文明”的服务宗旨，以“品质第一乘客至上”为原则，搞好轨道交通运营各项服务工作。
2、工作人员着装整齐，服务规范。做到态度和蔼，主动热情，文明礼貌，服务周到，主动帮助有困难的乘客。
3、乘车环境整洁、舒适、优雅、美观。
4、开通服务热线（027—83749240）为乘客答疑解难，并记录乘客的建议和投诉。对乘客投诉的问题三日内...

运营信息

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失物招领

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票务政策

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一票价与计价方式采用限时分段计价（每相邻两站之间为1个区间），起价1.5元，可乘坐6个区间，7-9个区间票价2元，10-12个区间票价2.5元，13-15个区间票价3元，16-20个区间票价3.5元，21-25个区间票价4元，全程票价4元。每次乘车限时150分钟。二主要车票种类（一）单程票：一次性乘坐而设置（二）储值票：分为普...